生産終了品サポートに関して


平素は弊社製品に格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上けます。

さて、弊社設備の保守サービス期間につき、お客様からのお問い合わせもあることから、基本的な考え方を説明させていただきます。

設備製品の保守サ−ビス期間につきましては原則、生産終了後10年間を目処 としております。

またテンション装置など周辺機器につきましても同様に生産終了後10年間を目処としております。

いずれもその後でも可能な限り保守サービスに尽力してまいりますが、 この期間以後になりますと全ての部品(特に製品寿命の短い電気部品など)の新品入手あるいは修理が困難な場合もございますのでご了承願います。

尚、修理が困難となった場合、可能であれば代替のご提案をさせていただく こともございますので、検討していただけます様よろしくお願いいたします。

以上
記載日:2013年4月1日付


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